Chính sách vận chuyển

Chính sách vận chuyển

Quy định chính sách vận chuyển

Sau khi ký hợp đồng
Việc giao hàng được triển khai sau khi hai bên hoàn tất ký kết hợp đồng cung cấp thiết bị hoặc thi công lắp đặt với Ngọc Thiên.
Theo thỏa thuận
Thời gian giao hàng cụ thể được thực hiện theo lịch trình và thỏa thuận giữa khách hàng và Ngọc Thiên.
Phối hợp giao vật tư
Việc giao vật tư và thi công được phối hợp theo tiến độ phù hợp với từng công trình
Giao tại công trình
Hàng hóa được giao trực tiếp tại địa điểm công trình theo thỏa thuận trong hợp đồng
Quy Trình Linh Hoạt & Phối Hợp
Ngọc Thiên hiểu rằng mỗi công trình có tiến độ và yêu cầu riêng. Vì vậy, chúng tôi cam kết:
Linh hoạt thời gian
Điều chỉnh lịch giao hàng theo tiến độ thi công thực tế.
 Phối hợp chặt chẽ
Làm việc trực tiếp với khách hàng để đảm bảo đúng tiến độ
Giao hàng đúng hẹn
Cam kết giao đúng thời gian đã thỏa thuận

Lưu ý: Vì mỗi công trình có đặc thù riêng về địa điểm, quy mô và tiến độ, chi tiết cụ thể về thời gian giao hàng, địa điểm và điều kiện sẽ được ghi rõ trong hợp đồng thi công lắp đặt. Khách hàng vui lòng trao đổi trực tiếp với bộ phận thi công của Ngọc Thiên để có phương án phù hợp nhất.

Quy định kiểm tra & xác nhận giao nhận

Quy trình kiểm tra chặt chẽ để đảm bảo quyền lợi cho cả hai bên

Danh sách kiểm tra

Kiểm tra số lượng hàng hóa theo đơn hàng
Kiểm tra tình trạng bao bì, đai kiện
Kiểm tra thông số kỹ thuật của thiết bị
Kiểm tra tình trạng hàng hóa (mới 100%, nguyên seal)
Xác nhận đầy đủ chứng từ, tài liệu kèm theo
Ký biên bản giao nhận đầy đủ hai bên
Quan trọng

Nếu biên bản giao nhận đã có đầy đủ chữ ký của hai bên, hàng hóa được xem là đã bàn giao hoàn tất với tình trạng mới 100%, nguyên đai nguyên kiện và đúng tiêu chuẩn kỹ thuật. Vui lòng kiểm tra kỹ trước khi ký nhận.

Quy trình 3 bước

  • Bước 1: Kiểm tra trực quan
    Bên nhận kiểm tra hiện trạng bên ngoài của hàng hóa: bao bì, đai kiện, số lượng thùng/kiện. Đảm bảo không có dấu hiệu bị móp méo, ướt, rách hoặc bất thường.
  • Bước 2: Kiểm tra thông số kỹ thuật
    Mở kiện hàng và kiểm tra thông số kỹ thuật của thiết bị theo đơn hàng và hợp đồng. Đối chiếu model, công suất, số serial nếu có yêu cầu.
  • Bước 3: Ký biên bản giao nhận
    Sau khi kiểm tra đầy đủ và hài lòng, bên nhận ký xác nhận vào biên bản giao nhận. Biên bản phải có đầy đủ chữ ký và đóng dấu của hai bên nếu có.

Những Điều Cần Lưu Ý

Thông tin quan trọng để đảm bảo giao dịch diễn ra suôn sẻ
Thỏa thuận thực tế
Các điều khoản giao hàng cụ thể có thể khác nhau tùy theo từng hợp đồng. Chi tiết về thời gian, địa điểm, phương thức vận chuyển sẽ được ghi rõ trong hợp đồng mua bán hoặc hợp đồng thi công.
Quan trọng: Nội dung trong hợp đồng sẽ được ưu tiên áp dụng nếu có sự khác biệt với chính sách chung.
Liên hệ tư vấn
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách giao hàng, thời gian, địa điểm hoặc điều khoản, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận kinh doanh của Ngọc Thiên.
Hotline: 028777989990899339028
Đội ngũ tư vấn luôn sẵn sàng hỗ trợ
Ngọc Thiên cam kết
Minh bạch: Tất cả điều khoản được công khai và giải thích rõ ràng từ đầu
Đúng hẹn: Cam kết giao hàng đúng thời gian đã thỏa thuận
Chất lượng: Hàng hóa được đảm bảo mới 100%, nguyên đai nguyên kiện
Hỗ trợ: Đội ngũ luôn sẵn sàng giải đáp và hỗ trợ 24/7
Ngọc Thiên – Đối tác tin cậy cho giải pháp năng lượng mặt trời của bạn 🌞