Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật của chúng tôi được thiết lập để giúp khách hàng hiểu rõ những thông tin mà chúng tôi thu thập, lý do chúng tôi thu thập và cách khách hàng có thể cập nhật, quản lý, xuất và xóa thông tin của mình. Chúng tôi luôn cố gắng giữ bí mật thông tin cá nhân của khách hàng và đảm bảo rằng khách hàng có quyền kiểm soát thông tin của mình.
Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Mục đích của việc thu thập thông tin khách hàng nhằm liên quan đến các vấn đề như:
- Hỗ trợ khách hàng: mua hàng, thanh toán, giao hàng.
- Cung cấp thông tin sản phẩm, các dịch vụ và hỗ trợ theo yêu cầu của khách hàng.
- Gửi thông báo các chương trình, sản phẩm mới nhất của chúng tôi.
- Giải quyết vấn đề phát sinh khi mua hàng.
- Ngăn chặn các hoạt động phạm pháp.
- Đo lường và cải thiện các dịch vụ của chúng tôi.
Phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi:- Khách hàng trực tiếp cung cấp: Khách hàng trực tiếp cung cấp bao gồm: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ.
- Khách hàng tương tác với chúng tôi: Chúng tôi sử dụng cookies và công nghệ theo dấu khác để thu thập một số thông tin khi khách hàng tương tác trên website
- Bình luận: Khi khách truy cập để lại bình luận trên trang web, chúng tôi thu thập dữ liệu được hiển thị trong biểu mẫu bình luận và cũng là địa chỉ IP của người truy cập và chuỗi user agent của người dùng trình duyệt để giúp phát hiện spam. Một chuỗi ẩn danh được tạo từ địa chỉ email của bạn (còn được gọi là hash) có thể được cung cấp cho dịch vụ Gravatar để xem bạn có đang sử dụng nó hay không. Sau khi chấp nhận bình luận của bạn, ảnh tiểu sử của bạn được hiển thị công khai trong ngữ cảnh bình luận của bạn.
- Thư viện: Nếu bạn tải hình ảnh lên trang web, bạn nên tránh tải lên hình ảnh có dữ liệu vị trí được nhúng (EXIF GPS) đi kèm. Khách truy cập vào trang web có thể tải xuống và giải nén bất kỳ dữ liệu vị trí nào từ hình ảnh trên trang web.
- Cookies
- Nếu bạn viết bình luận trong website, bạn có thể cung cấp cần nhập tên, email địa chỉ website trong cookie. Các thông tin này nhằm giúp bạn không cần nhập thông tin nhiều lần khi viết bình luận khác. Cookie này sẽ được lưu giữ trong một năm.
- Nếu bạn có tài khoản và đăng nhập và website, chúng tôi sẽ thiết lập một cookie tạm thời để xác định nếu trình duyệt cho phép sử dụng cookie. Cookie này không bao gồm thông tin cá nhân và sẽ được gỡ bỏ khi bạn đóng trình duyệt.
- Khi bạn đăng nhập, chúng tôi sẽ thiết lập một vài cookie để lưu thông tin đăng nhập và lựa chọn hiển thị. Thông tin đăng nhập gần nhất lưu trong hai ngày, và lựa chọn hiển thị gần nhất lưu trong một năm. Nếu bạn chọn “Nhớ tôi”, thông tin đăng nhập sẽ được lưu trong hai tuần. Nếu bạn thoát tài khoản, thông tin cookie đăng nhập sẽ bị xoá.
- Nếu bạn sửa hoặc công bố bài viết, một bản cookie bổ sung sẽ được lưu trong trình duyệt. Cookie này không chứa thông tin cá nhân và chỉ đơn giản bao gồm ID của bài viết bạn đã sửa. Nó tự động hết hạn sau 1 ngày.
- Nội dung nhúng từ website khác
- Các bài viết trên trang web này có thể bao gồm nội dung được nhúng (ví dụ: video, hình ảnh, bài viết, v.v.). Nội dung được nhúng từ các trang web khác hoạt động theo cùng một cách chính xác như khi khách truy cập đã truy cập trang web khác.
- Những website này có thể thu thập dữ liệu về bạn, sử dụng cookie, nhúng các trình theo dõi của bên thứ ba và giám sát tương tác của bạn với nội dung được nhúng đó, bao gồm theo dõi tương tác của bạn với nội dung được nhúng nếu bạn có tài khoản và đã đăng nhập vào trang web đó.
- Từ những nguồn hợp pháp khác: Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng từ các nguồn hợp pháp khác
Thời gian lưu trữ dữ liệu
Nếu khách hàng để lại bình luận, bình luận và siêu dữ liệu liên quan có thể được lưu giữ vô thời hạn. Việc này giúp hệ thống tự động nhận diện và phê duyệt các bình luận tiếp theo thay vì phải đưa vào khu vực chờ kiểm duyệt.
Đối với người dùng đăng ký tài khoản trên website, nếu có, chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân mà người dùng cung cấp trong hồ sơ tài khoản. Người dùng có thể xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào, ngoại trừ tên người dùng. Quản trị viên website cũng có thể xem và chỉnh sửa thông tin này khi cần thiết.
Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ.
- Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân.
- Yêu cầu nhận tệp xuất dữ liệu cá nhân đã cung cấp.
- Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống.
- Từ chối hoặc hạn chế việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị.
Việc xóa dữ liệu không bao gồm các thông tin mà chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ nhằm phục vụ mục đích hành chính, pháp lý, bảo mật hoặc tuân thủ quy định pháp luật.
Thay đổi chính sách bảo mật
Chúng tôi có quyền thay đổi chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào, vì vậy hãy xem xét nó thường xuyên. Nếu chúng tôi có thay đổi quan trọng đối với chính sách này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn đây hoặc bằng một thông báo trên trang chủ của chúng tôi để bạn nhận thức được những gì chúng tôi thu thập thông tin, làm thế nào chúng ta sử dụng nó, và trong hoàn cảnh nào, chúng tôi sẽ tiêt lộ nó, nếu có.